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    信件統計
    2021年第四季度網民留言辦結情況數據統計
    發布時間:2021-12-31 15:40 來源: 榆林市人民政府辦公室

    2021年第四季度網民留言辦結情況數據統計

           一、總體情況

           第四季度“市長信箱”累計收到有效信件365條。其中咨詢投訴類留言365件,建議類留言0件,已辦結件331條,處理中39條,辦結率91%。與第三季度比較,信件總量減少70余件,辦結率持平。

           二、來信反映主要問題

           市民留言反映的熱點問題主要集中在物業管理、教育咨詢、社會保障和疫情防控等方面。

           三、縣區、部門辦結情況

           榆陽區政府、定邊縣政府、綏德縣政府等部門留言辦結件數居多。

           榆陽區政府、市住建局在個別問題上存在職責劃定不清致使信件無法辦理的情況。

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